客戶投訴
| 留言時間：2010-10-19 00:00:00 標題： 什么時候可以查一年的 | |
| 留言內(nèi)容: | 我在網(wǎng)上查水費，只能夠查到2個月的清單，我建議延長時間，能在網(wǎng)上查到一年的水費！謝謝！ |
| 答復內(nèi)容: | 你好，因網(wǎng)站容量有限，數(shù)據(jù)太大，暫只能提供三個月水費清單查詢，如需查全年水費清單，可撥打0519-87283070。 |
| 留言時間：2010-09-26 00:00:00 標題： 水費為什么要一直多收 | |
| 留言內(nèi)容: | 城區(qū)城南路西邊莊家村原來是城中村（現(xiàn)在已經(jīng)是莊家社區(qū)了），多年來這里的自來水收費價格一直要比政府物價部門制定的明確收費標準的價格高一些，09年10月份以前收每噸2.8元，09年10月份以后收每噸3元至2010年8月1日，今天又來收水費是每噸3.5元，如果即使水損再大，也不能夠攤派到每戶頭上，村委有義務(wù)修理滲漏的水管，而我們住戶用水應該像供電公司一樣，按電表的用電量按統(tǒng)一的物價部門制定的明確收費標準的價格付費！我們用電裝電表沒有要交電表初裝費(開戶費) 的！而不應該由村委收費員隨意加價收費！因為收水費不屬于村委會的職權(quán)范圍，他們只是代理關(guān)系! |
| 答復內(nèi)容: | 您屬于莊東村委表后用戶，我公司負責莊東村委的總表抄收工作，收取水價為3.05元/噸，至于您反應的3.5元/噸，是村委所制定的收費標準，若您需要實行與城區(qū)用戶相同水價，建議和莊東村委進行協(xié)商，由村委向我公司申請整體戶表改造，實施抄表到戶。 |